All About School - The Complete Education Forum and Classifieds

Для бизнеса особенно ценны обращения от людей, которые уже находятся в процессе выбора услуги. Именно поэтому все больше внимания уделяется свежести лида. Когда человек только что начал выбирать поставщика, вероятность нормального диалога с ним значительно выше, чем при обычном холодном обзвоне.

Одно из основных направлений GLOBAL SOFT связано с работой со свежим спросом клиентов конкурентов. Контакты могут передаваться в течение двух часов после обращения человека к компании из нужной тематики. Такой подход позволяет работать с действительно свежим спросом, поскольку контакты передаются в тот же день. В такой ситуации бизнес получает возможность выйти на клиента еще до завершения его поиска и предложить более подходящие условия. Современный сервис перехвата лидов особенно полезен, когда данные передаются день в день и сразу попадают ответственному менеджеру.

Еще одно направление GLOBAL SOFT — определение посетителей сайта. Даже заинтересованный посетитель далеко не всегда оставляет свои данные через стандартную форму. В результате компания может дополнительно работать с людьми, которые заинтересовались предложением, но не сделали следующий шаг самостоятельно. Когда реклама стоит дорого, даже несколько дополнительных контактов с сайта могут существенно повлиять на итоговую стоимость привлечения клиента.

Чтобы свежий лид не потерялся, данные можно сразу встроить в действующий процесс продаж. GLOBAL SOFT предусматривает передачу контактов в CRM заказчика, что позволяет быстрее запускать их в обработку. Чем меньше ручных этапов между получением контакта и первым звонком, тем лучше сохраняется главное преимущество — актуальность интереса клиента.

Если собственного отдела продаж недостаточно или компания не хочет расширять штат, можно подключить колл-центр. Специалисты могут взять на себя первичный прозвон, определить степень заинтересованности и подготовить контакт для дальнейшей работы менеджера. Это позволяет не терять свежие обращения из-за нехватки сотрудников или высокой текущей загрузки отдела продаж.

Главное отличие GLOBAL SOFT от обычных баз заключается в том, что сервис ориентирован на актуальные контакты и быструю работу с ними. Бизнес получает возможность работать с клиентом практически сразу после возникновения спроса: контакты могут передаваться уже в течение двух часов и обязательно в тот же день. Дополнительно можно использовать определение посетителей сайта, интеграцию с CRM и помощь колл-центра. Именно поэтому ценность такого подхода заключается не в количестве собранных номеров, а в скорости, актуальности и возможности сразу включить контакт в работу. По запросу купить лиды Москва компании чаще всего ищут актуальные контакты, которые можно сразу передать менеджерам и начать обрабатывать.